• Soporte técnico a distancia
  • Soporte de red
  • Mtto. Preventivo
  • Inst. de Software
  • Gestión de garantías
  • Dispositivos móviles
  • Precio preferente
  • Admin. Conmutador
  • Admin. de servidores
  • Backup de servidores
  • Visitas
  • Visitas obligadas
  • Asistencia urgente
  • Horario de soporte
  • Soporte 24 hrs
  • Soporte / seguridad
  • Monitoreo de red
  • Respuesta a ticket
  • Inv. de equipo
  • Inv. de licencias
  • Seguimiento a proveedores
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PYME Express

  • Soporte técnico a distancia Hasta 3 eventos al día Soporte técnico a distancia.
  • Soporte de red Básico Soporte y administración de redes limitado a IPs y conectividad.
  • Mtto. Preventivo  
    No incluye servicios de mantenimiento preventivo a equipo de cómputo.
  • Inst. de Software  
    Instalación de software en equipo.
  • Gestión de garantías  
    Ayudamos a gestionar garantías de terceros.
  • Dispositivos móviles  
    Soporte para dispositivos móviles.
  • Precio preferente  
    Descuento directo en equipamiento y servicio (no aplica para redes, alarmas y CCTV).
  • Admin. Conmutador  
    Administración de conmutadores telefónicos.
  • Admin. de servidores  
    No se incluye la administración servidores.
  • Backup de servidores  
    Respaldos completos o parciales de servidores.
  • Visitas Por Cotización Cada visita se cotiza conforme a distancia y tiempo.
  • Visitas obligadas  
  • Asistencia urgente  
    Servicio prioritario de asistencia (aplica sólo en horarios de oficina).
  • Horario de soporte 8 horas x 5 días
  • Soporte 24 hrs Costo extra Soporte urgente las 24 horas del día con costo extra.
  • Soporte / seguridad  
    Soporte especializado en sistemas de seguridad (alarmas, sensores, automatización, CCTV y mas).
  • Monitoreo de red  
    Monitoreo de forma continua de red.
  • Respuesta a ticket Máximo 1 día hábil. Tiempo de respuesta y atención a ticket de soporte.
  • Inv. de equipo  
    Control sobre sus equipos
  • Inv. de licencias  
    Control sobre sus licencias.
  • Seguimiento a proveedores  
    Seguimiento completo a solicitudes de compras y servicios de proveedores terceros.
HOT
PYME Plus

  • Soporte técnico a distancia Ilimitado Soporte técnico a distancia ilimitado para usuarios.
  • Soporte de red  
    Soporte y administración de redes y conectividad a distancia.
  • Mtto. Preventivo  
    No incluye servicios de mantenimiento preventivo a equipo de cómputo.
  • Inst. de Software  
    Instalación de software en equipo.
  • Gestión de garantías  
    Ayudamos a gestionar garantías de terceros.
  • Dispositivos móviles  
    Soporte para dispositivos móviles.
  • Precio preferente  
    Descuento directo en equipamiento y servicio (no aplica para redes, alarmas y CCTV).
  • Admin. Conmutador  
    Administración de conmutadores telefónicos.
  • Admin. de servidores Limitado a 1 Administración de un servidor físico/virtual/nube.
  • Backup de servidores  
    Respaldos completos o parciales de servidores.
  • Visitas Por Cotización Cada visita se cotiza conforme a distancia y tiempo.
  • Visitas obligadas  
  • Asistencia urgente  
    Servicio prioritario de asistencia (aplica sólo en horarios de oficina).
  • Horario de soporte 8 horas x 6 días
  • Soporte 24 hrs Costo extra Soporte urgente las 24 horas del día con costo extra.
  • Soporte / seguridad  
    Soporte especializado en sistemas de seguridad (alarmas, sensores, automatización, CCTV y mas).
  • Monitoreo de red  
    Monitoreo de forma continua de red.
  • Respuesta a ticket Máximo 1 día hábil Tiempo de respuesta y atención a ticket de soporte.
  • Inv. de equipo  
    Control sobre sus equipos
  • Inv. de licencias  
    Control sobre sus licencias.
  • Seguimiento a proveedores  
    Seguimiento completo a solicitudes de compras y servicios de proveedores terceros.
HOT
Combinado

  • Soporte técnico a distancia Ilimitado Soporte técnico a distancia ilimitado para usuarios.
  • Soporte de red  
    Soporte y administración de redes y conectividad a distancia.
  • Mtto. Preventivo  
    No incluye servicios de mantenimiento preventivo a equipo de cómputo.
  • Inst. de Software  
    Instalación de software en equipo.
  • Gestión de garantías  
    Ayudamos a gestionar garantías de terceros.
  • Dispositivos móviles  
    Soporte para dispositivos móviles.
  • Precio preferente -5% Descuento directo en equipamiento y servicio (no aplica para redes, alarmas y CCTV).
  • Admin. Conmutador  
    Administración de conmutadores telefónicos.
  • Admin. de servidores Limitado a 3 Administración de hasta 3 servidores físicos/virtuales/nube.
  • Backup de servidores Limitado Respaldos completos o parciales de servidores.
  • Visitas P. Fijo El precio es fijo conforme al contrato.
  • Visitas obligadas  
  • Asistencia urgente  
    Servicio prioritario de asistencia (aplica sólo en horarios de oficina).
  • Horario de soporte 12 horas x 6 días
  • Soporte 24 hrs Costo extra Soporte urgente las 24 horas del día con costo extra.
  • Soporte / seguridad  
    Soporte especializado en sistemas de seguridad (alarmas, sensores, automatización, CCTV y mas).
  • Monitoreo de red D Monitoreo de forma continua de red.
  • Respuesta a ticket Máximo 1 día hábil Tiempo de respuesta y atención a ticket de soporte.
  • Inv. de equipo  
    Control sobre sus equipos
  • Inv. de licencias  
    Control sobre sus licencias.
  • Seguimiento a proveedores  
    Seguimiento completo a solicitudes de compras y servicios de proveedores terceros.
HOT
Asistencia

  • Soporte técnico a distancia Ilimitado Soporte técnico a distancia ilimitado para usuarios.
  • Soporte de red  
    Soporte y administración de redes y conectividad a distancia.
  • Mtto. Preventivo -50% Descuento en servicios de mantenimiento preventivo a equipos de cómputo.
  • Inst. de Software  
    Instalación de software en equipo.
  • Gestión de garantías  
    Ayudamos a gestionar garantías de terceros.
  • Dispositivos móviles  
    Soporte para dispositivos móviles.
  • Precio preferente -5% Descuento directo en equipamiento y servicio (no aplica para redes, alarmas y CCTV).
  • Admin. Conmutador  
    Administración de conmutadores telefónicos.
  • Admin. de servidores  
    Administración total de servidores físicos, virtuales y/o en la nube.
  • Backup de servidores Limitado Respaldos completos o parciales de servidores.
  • Visitas  
    Conforme contrato.
  • Visitas obligadas  
  • Asistencia urgente  
    Servicio prioritario de asistencia (aplica sólo en horarios de oficina).
  • Horario de soporte 12 horas x 7 días
  • Soporte 24 hrs Costo extra Soporte urgente las 24 horas del día con costo extra.
  • Soporte / seguridad  
    Soporte especializado en sistemas de seguridad (alarmas, sensores, automatización, CCTV y mas).
  • Monitoreo de red  
    Monitoreo de forma continua de red.
  • Respuesta a ticket Mismo Día Tiempo de respuesta y atención a ticket de soporte.
  • Inv. de equipo  
    Control sobre sus equipos
  • Inv. de licencias  
    Control sobre sus licencias.
  • Seguimiento a proveedores  
    Seguimiento completo a solicitudes de compras y servicios de proveedores terceros.
HOT
Total

  • Soporte técnico a distancia Ilimitado Soporte técnico a distancia ilimitado para usuarios.
  • Soporte de red  
    Soporte y administración de redes y conectividad a distancia.
  • Mtto. Preventivo  
    Incluye servicios de mantenimiento preventivo a equipos de cómputo.
  • Inst. de Software  
    Instalación de software en equipo.
  • Gestión de garantías  
    Ayudamos a gestionar garantías de terceros.
  • Dispositivos móviles  
    Soporte para dispositivos móviles.
  • Precio preferente -10% Descuento directo en equipamiento y servicio (no aplica para redes, alarmas y CCTV).
  • Admin. Conmutador  
    Administración de conmutadores telefónicos.
  • Admin. de servidores  
    Administración total de servidores físicos, virtuales y/o en la nube.
  • Backup de servidores  
    Respaldos completos o parciales de servidores.
  • Visitas  
    Conforme contrato.
  • Visitas obligadas  
  • Asistencia urgente  
    Servicio prioritario de asistencia (aplica sólo en horarios de oficina).
  • Horario de soporte 24 horas x 7 días
  • Soporte 24 hrs  
    Soporte las 24 horas del día.
  • Soporte / seguridad  
    Soporte especializado en sistemas de seguridad (alarmas, sensores, automatización, CCTV y mas).
  • Monitoreo de red  
    Monitoreo de forma continua de red.
  • Respuesta a ticket Mismo Día Tiempo de respuesta y atención a ticket de soporte.
  • Inv. de equipo  
    Control sobre sus equipos
  • Inv. de licencias  
    Control sobre sus licencias.
  • Seguimiento a proveedores  
    Seguimiento completo a solicitudes de compras y servicios de proveedores terceros.
HOT