Servicios
Soporte Técnico
Atención especializada, remota o presencial. Atendemos a particulares por evento y a empresas mediante contratos mensuales sin límite de horas de servicio.
Modalidades de atención
Soporte remoto si tu equipo tiene conectividad (casi de inmediato o con cita); en nuestras oficinas dentro del horario laboral; o en sitio, donde recogemos el equipo o realizamos la reparación en tu domicilio.
Alcances
Damos soporte a todas las marcas de equipos de cómputo y a todos los sistemas operativos del mercado, así como a servidores físicos y virtuales, Windows y Linux.
Mantenimiento preventivo
Contamos con pólizas de mantenimiento preventivo tanto para PCs y servidores como para cuartos de comunicaciones.
Mantenimiento correctivo
Contratos reactivo y proactivo, “a la carta” según tus necesidades: monitoreo 24 horas, antivirus, respaldos, parches y actualizaciones de software, filtrado web y monitoreo de hardware SNMP.
Centro de servicio de garantía extendida
Somos Centro Autorizado de Servicio de la Región para extensiones de garantía Seguros AIG (GaranPlus), Garantías AXA y Garantías 365, para cómputo y electrodomésticos.
Administración de servidores
Más de 20 años administrando Windows Server (controladores de dominio, directorio activo, IIS, archivos, NAS) y Linux (Ubuntu, CentOS, FreeBSD, RedHat, Debian). Distribuidor autorizado de la marca y de Azure. Administración de dominios y DNS.
Almacenamiento en red
Bajo los principios del ISO 27000 (confidencialidad, integridad y disponibilidad): Synology, Western Digital, QNAP, Buffalo, HPE, Dell, Windows Storage Server y software libre (SMB, AFP, NFS, iSCSI, FTP, SFTP, Rsync). Arreglos RAID, RAIDZ, caché y 3PAR.
Correo electrónico
Configuramos y administramos los principales servidores de correo: MS Exchange (2000–2019), Office 365 y GSuite. Protocolos SMTP, POP3 e IMAP, y migraciones desde casi cualquier origen hacia Office 365 o GSuite.
¿Tu equipo o tu red necesitan atención?
Escríbenos y te ayudamos de inmediato, en remoto o en sitio.